Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych użytkowników aplikacji Flatify oraz powiązanych usług dostępnych pod marką Flatify.
Administrator: Flatify
Kontakt: kontakt@flatify.pl
Usuniecie konta: Instrukcja usuniecia konta i danych
Data aktualizacji: 26 maja 2026
1. Jakie dane przetwarzamy
- dane konta, takie jak adres e-mail, imię, nazwisko i identyfikatory logowania,
- dane profilu i relacji w aplikacji,
- dane o nieruchomościach, zgłoszeniach, ogłoszeniach marketplace, wiadomościach i zamówieniach,
- zdjęcia i pliki dodawane przez użytkownika,
- dane lokalizacyjne, jeśli użytkownik korzysta z funkcji opartych o lokalizację,
- dane techniczne i diagnostyczne niezbędne do działania, bezpieczeństwa i rozliczeń aplikacji.
2. W jakim celu używamy danych
- utworzenia i obsługi konta użytkownika,
- realizacji funkcji zarządzania nieruchomościami, zgłoszeniami i komunikacją między użytkownikami,
- obsługi publikacji ogłoszeń, płatności i funkcji marketplace,
- wysyłania powiadomień, wiadomości systemowych i informacji o statusie usług,
- zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i rozwiązywania problemów technicznych,
- spełnienia obowiązków prawnych i księgowych.
3. Uprawnienia urządzenia
Aplikacja może prosić o dostęp do wybranych uprawnień urządzenia tylko wtedy, gdy użytkownik korzysta z danej funkcji.
- Aparat (android.permission.CAMERA): używany wyłącznie wtedy, gdy użytkownik chce zrobić zdjęcie bezpośrednio w aplikacji, na przykład dla awatara, zgłoszenia, nieruchomości, wiadomości lub ogłoszenia.
- Galeria / pliki multimedialne: używane do wyboru i wysyłania zdjęć z urządzenia.
- Lokalizacja: używana do funkcji opartych o położenie, takich jak wyszukiwanie, geokodowanie i prezentacja ofert lub nieruchomości na mapie.
- Powiadomienia: używane do dostarczania powiadomień push o wiadomościach, płatnościach, statusach i aktywności w aplikacji.
4. Płatności
W zależności od platformy i rodzaju funkcji płatności mogą być realizowane przez zewnętrznych operatorów, w tym Google Play, App Store lub operatorów płatności internetowych. Flatify nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników. Do systemu trafiają wyłącznie informacje potrzebne do weryfikacji i rozliczenia transakcji.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie aplikacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej,
- dostawcom usług logowania, powiadomień i analityki technicznej,
- operatorom płatności oraz sklepom aplikacji,
- dostawcom usług geolokalizacji i map,
- podmiotom księgowym lub prawnym, jeżeli wymagają tego przepisy.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do działania konta i usług, a następnie przez okres wymagany przepisami, bezpieczeństwem systemu, dochodzeniem roszczeń lub rozliczeniami.
- dane konta, profilu, wiadomości, ogłoszeń, plików i innych danych aplikacyjnych usuwamy po pozytywnym zweryfikowaniu żądania usunięcia konta, chyba że przepisy wymagają ich dalszego przechowywania,
- minimalne dane o transakcjach i rozliczeniach mogą być zachowane przez 5 lat od końca roku podatkowego, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe lub rachunkowe,
- minimalne dane potrzebne do bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom albo obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane maksymalnie przez 6 lat od zamknięcia sprawy albo do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub zgłosić sprzeciw, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.
Jezeli chcesz poprosic o usuniecie konta Flatify oraz powiazanych z nim danych, skorzystaj z instrukcji dostepnej pod adresem /account-deletion.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub nadużyciem. Żadna metoda transmisji ani przechowywania danych nie daje jednak gwarancji absolutnego bezpieczeństwa.
9. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji aplikacji, wymagań prawnych lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.